A Bene Rio Preto dá mais um passo importante em sua jornada de excelência e humanização no cuidado, lançando o Projeto SerBene – O Nosso Jeito de Ser.
A iniciativa tem como propósito fortalecer a cultura institucional, promovendo treinamento, integração e desenvolvimento contínuo de toda a equipe, com foco em um atendimento que vai além da técnica: um atendimento com alma, empatia e encantamento.
Mais do que um programa de capacitação, o SerBene é um movimento de valorização das pessoas, colaboradores, médicos e parceiros, que fazem parte do dia a dia do hospital. Por meio de encontros, vivências e formações práticas, o projeto busca reforçar comportamentos e atitudes que refletem os valores da Bene: acolhimento, respeito, responsabilidade e excelência.
“Queremos que cada integrante da nossa equipe se reconheça nesse propósito e entenda que o jeito Bene de ser é, acima de tudo, cuidar com carinho, atenção e presença genuína. O encantamento nasce dos detalhes e do olhar humanizado”, destaca Josefa Fernandes, presidente do conselho Deliberativo.
O projeto envolve todas as áreas e níveis hierárquicos, com ações que vão desde treinamentos comportamentais até atividades de integração, reconhecimento e troca de experiências. O objetivo é que cada colaborador se torne multiplicador dessa cultura, levando aos pacientes e familiares uma experiência de cuidado diferenciada, marcada pela confiança e pelo amor ao que se faz.
Com o SerBene, o hospital reafirma seu compromisso com a excelência assistencial e o encantamento em cada atendimento, consolidando o que há de mais essencial em sua trajetória: o cuidado com as pessoas, em todos os sentidos.
