O Hospital Beneficência Portuguesa tem o compromisso de prestar uma assistência segurança e de qualidade aos pacientes.
Para isso, possui um Sistema de Gestão da Qualidade que estabelece protocolos de segurança, visando reduzir riscos aos pacientes e colaboradores, além do monitoramento dos processos com foco na melhoria contínua dos processos.
Compromisso com a excelência
Em 2012, o Hospital Beneficência Portuguesa conquistou a Acreditação ONA – Organização Nacional de Acreditação. A Bene Rio Preto foi a primeira instituição hospitalar da região do Noroeste Paulista a ser reconhecida pela qualidade e a chegar ao nível máximo de excelência (ONA 3), em 2016.
O Programa “Selo Instituição Amiga do Idoso” dialoga com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas e se insere nos preceitos da Década do Envelhecimento Saudável (2020-2030), também da Organização Mundial da Saúde. É um programa único no Brasil, exclusivo para instituições assistenciais de saúde do estado de São Paulo.
O Hospital recebeu o Selo de Adesão em 2023, que visa à implantação e ao aprimoramento dos processos de trabalho de forma integrada, multidisciplinar e contínua, seguindo as melhores práticas da geriatria e da gerontologia.
Além de atender e cumprir todas as prioridades previstas em lei, o Hospital possui um cuidado a mais com os pacientes 60+ por meio de protocolos de prevenção de quedas, prevenção de lesão por pressão, desospitalização, e protocolos de analgesia, sedação e delirium. Realizamos o gerenciamento desses processos por meio de indicadores de resultado e qualidade assistencial.
Os pacientes 60+ atendidos no Hospital contam com um atendimento planejado e direcionado para a continuidade e a efetividade do cuidado.
